Recopilamos las preguntas más comunes que recibimos sobre nuestros servicios de simulación 3D. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a info@framecore.co.

¿Qué entregables reciben nuestros clientes?

Dependiendo del servicio, los entregables pueden incluir: video MP4 en resolución HD o 4K, imágenes renderizadas estáticas en PNG, secuencia de planos técnicos en PDF, modelo 3D nativo en formato FBX o GLB, y una memoria descriptiva del trabajo realizado. Cada cotización especifica qué archivos se entregan.

¿Cuánto tarda un proyecto?

El plazo depende de la complejidad del proyecto. Una simulación corta de plan de izaje puede tomar 5 a 10 días hábiles; un avance de obra detallado entre 10 y 20 días; una recreación forense de accidente entre 15 y 30 días. Tras revisar la información del proyecto entregamos cronograma exacto antes de iniciar.

¿En qué software trabajan?

Nuestro stack principal incluye software de modelado 3D, animación, simulación física y renderizado en tiempo real. Trabajamos con archivos de entrada en formatos DWG, DXF, IFC, STEP, RVT, OBJ y FBX. Si tienes archivos en otro formato, consulta con nuestro equipo técnico.

¿Atienden proyectos fuera de Colombia?

Sí. Trabajamos remotamente para clientes en Latinoamérica y el resto del mundo. Para visitas técnicas a sitio en proyectos fuera de Colombia se cotiza el viaje por separado.

¿Firman acuerdo de confidencialidad (NDA)?

Sí. Firmamos NDA con cualquier cliente que lo requiera antes de recibir información técnica sensible. Si tu organización tiene plantilla propia, la revisamos y firmamos; si no, podemos aportar la nuestra.

¿Qué información necesitan para cotizar?

Para una cotización precisa necesitamos: descripción del alcance, plazo deseado, planos o modelos 3D si existen, fotografías o video del sitio si aplica, y formato de entrega esperado. Si no tienes alguno de estos elementos, podemos ayudarte a definirlo en una asesoría inicial gratuita.

¿Cobran asesoría inicial?

La primera reunión de asesoría es gratuita. Allí entendemos tu necesidad, te explicamos qué tipo de simulación se ajusta a tu proyecto y te enviamos cotización formal en máximo 48 horas hábiles.

¿Cuál es la forma de pago?

Trabajamos con anticipo del 50% al iniciar y 50% contra entrega. Aceptamos transferencia bancaria local en Colombia (PSE) o transferencia internacional. Emitimos factura electrónica DIAN.